天桥区民政局

坚持服务民生 打造“贴心民政”

自学习实践科学发展观活动开展以来，区民政局坚持“边学、边查、边结合”，深入开展“贴心民政”主题实践活动。具体开展八大行动，做好十件实事。“八大行动”分别为，一是开展“文明服务我带头”行动。结合《济南市行政机关工作人员行政告诫办法》,制定《天桥区民政局文明服务考核办法》，严格落实“12345”服务热线办理和“首问负责制”等五项制度，促进服务水平和工作效率的进一步提升。二是开展“军休、优抚亲情服务”行动。通过设立“亲情服务岗”、成立“亲情服务队”、开设“亲情热线”等服务活动，达到维护老干部和优抚对象利益、促进社会稳定的目的。三是开展“军民共建满意”行动。通过加大双拥基础设施建设、深化军地共建形式等，丰富双拥共建内容、浓厚双拥氛围，达到地方对军队拥政爱民工作满意，军队对地方拥军优属工作满意的效果，形成军地互惠互利、共建共赢双满意的良好局面。四是开展“社区十分钟生活服务圈”行动。在08年试点工作的基础上，在全区广泛推开打造工作，力争年底至少1/3的社区达标。五是开展“阳光低保‘456’”行动。通过全面规范城乡低保管理，全力打造 “诚信、阳光、科学” 低保品牌，进一步提升天桥城乡低保规范化管理和服务水平。六是开展“慈善关爱”行动。计划投入资金300余万元，开展“春节救助”、“助困”、“助医”等救助活动。七是开展“温馨之家”行动。以实现老有所养为目标，以市场化运作、经济与社会效益兼顾为模式，鼓励社区企业或个人兴办老年公寓；通过开展特色服务等，进一步提升社区服务中心老年公寓管理和服务水平，充分营造老年人养老的温馨养老之家。八是开展“社会组织尺标”行动。通过开展诚信自律建设、加大年检力度等，培育和规范社会组织的发展。“十件实事”分别为，一是开展居家养老服务。为辖区符合条件的老年人提供无偿、低偿、有偿各类服务；二是开展农村社区图书援建。为30个农村社区提供援建图书；三是打造“社区十分钟生活服务圈”。在全区各街道开展打造“社区十分钟生活服务圈”活动，年底前2/3社区完成打造工作；四是举办民间非营利组织会计培训班。全面清理非法社会组织，规范天桥社会组织发展，为迎接全运会做贡献；五是进行棚户区区划调研。对棚户区进行实地勘察（拍照、文字记载）保存历史资料，以便于进行档案整理工作；六是落实边界联检和“两图一责”工作，推动地名区划工作规范发展；七是开展军民共建和谐社区。逐步在每个居委会设立双拥工作站，开展五个进社区、五个进军营活动，丰富双拥共建内容打造高标准军民共建街，浓厚双拥氛围；八是优抚对象解“三难”。 通过进一步建立优抚对象精神抚慰制度、落实优抚对象医疗保障制度、建立光荣院等措施维护优抚对象合法权益；九是完善城乡社会救助体系。以加强城乡低保规范化建设为基础，深入开展创建“阳光诚信低保”活动，积极开展低保知识宣传年活动，以提高城市低保标准为契机，不断提高社会救助水平；十是提高农村五保供养水平。以规范五保供养工作和敬老院建设为突破，进一步提高农村“五保”供养标准。